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Nuestra ética

Los miembros de Alfa Global se comprometen a contribuir a los objetivos de la red tal y como se describen en los detalles del concepto.

Los miembros de Alfa se comprometen a colaborar estrechamente en un ambiente familiar y cordial, respetando al mismo tiempo la identidad, la cultura, la religión y la situación política de cada uno.

Los miembros de Alfa se comprometen a apoyar en la medida de lo posible los programas en marcha que ofrece la red, es decir, los programas de incentivos para contenedores, los programas de seguros…

Los miembros de Alfa se comprometen a trabajar respetando las normas y reglamentos anticorrupción a nivel mundial, tal y como se describe detalladamente en la «Alfa Global Family».

Los miembros de Alfa se comprometen a respetar las normas y reglamentos establecidos tanto por la red como por la FIATA en lo que respecta al uso de los conocimientos de embarque propios de «Atlas Global Shipping Line» (AGSL).

Los miembros de Alfa Global se comprometen a respetar las normas y reglamentos establecidos por la Comisión Marítima Federal de EE. UU. (FMC) y por cualquier otra asociación nacional o internacional dedicada al transporte marítimo o a la gestión de envíos.

Los miembros de Alfa Global se comprometen a responder a todas las consultas sobre transporte de mercancías en un plazo de 48 horas y, si es posible, incluso en 24 horas.

Los miembros de Alfa Global se abstienen de realizar ventas cruzadas a los clientes de los demás, tanto en el país de origen como en el de destino.

Los miembros de Alfa Global se comprometen a responder a todas las oportunidades de venta en un plazo de 72 horas.

Los miembros de Alfa Global se comprometen a abonar sus cuotas de afiliación y cualquier otro importe relacionado con los programas o conferencias de Alfa Global en el plazo establecido, y a más tardar 30 días después de la fecha de la factura.

Los miembros de Alfa Global se comprometen a asistir a la Conferencia Anual de Alfa Global.

Los miembros de Alfa se comprometen a responder a los correos electrónicos procedentes de la sede central de Alfa Global.

Si un miembro no asiste a dos conferencias anuales de Atlas consecutivas, se podrá proponer a otro miembro para la región de dicho miembro.