Cuéntanos un poco cómo empezó tu andadura en el mundo de la logística: ¿era algo que siempre habías planeado o te pilló por sorpresa?
Sinceramente, la logística no era algo que hubiera planeado desde el principio; más bien fue ella la que me encontró a mí. Crecí rodeado de familiares que se dedicaban a los negocios, así que siempre estuve en contacto con cómo funcionaban las cosas entre bastidores: ya fuera tratar con proveedores, gestionar el stock o simplemente el ajetreo general de mantener todo en marcha. Sin duda, eso sembró la semilla.
Empecé trabajando en un almacén, simplemente para adquirir algo de experiencia práctica y ganar un dinero extra mientras estudiaba. Pero una vez que me metí de lleno en ello, me di cuenta de lo mucho que me gustaba el ritmo trepidante y la parte de resolución de problemas. Un puesto me llevó a otro: desde la planta del almacén hasta la planificación, las operaciones, las ventas y, finalmente, la gestión.
Me sorprendió lo mucho que me gustaba realmente este sector. Cada día es diferente, siempre hay un reto que resolver y me encanta ver cómo todo encaja. Lo que empezó siendo solo un trabajo acabó convirtiéndose en una carrera que me apasiona de verdad.
¿Cuál crees que es la tendencia más emocionante que está marcando actualmente el sector de la logística?
Están pasando muchas cosas en logística en este momento, pero lo que realmente me llama la atención es la combinación de tecnología inteligente y el toque personal. Por un lado, la tecnología lo está cambiando todo: con la inteligencia artificial, la automatización y el seguimiento en tiempo real, podemos trabajar de forma mucho más eficiente y adelantarnos a las dificultades antes de que se conviertan en problemas. Es increíble la mayor visibilidad y el mayor control que tenemos ahora en comparación con hace solo unos años.
Al mismo tiempo, creo que lo que marca la mayor diferencia siguen siendo las personas que hay detrás del proceso. Contar con un equipo comprometido y cercano que se preocupe de verdad por el cliente y preste atención a los detalles: eso es algo que la tecnología no puede sustituir por completo. Los clientes notan cuando tratan con personas que realmente quieren ayudarles y comprenden sus necesidades.
Y, por supuesto, la sostenibilidad es otro aspecto clave. Existe una presión cada vez mayor para que la logística sea más ecológica, lo que está dando lugar a nuevas ideas y mejores prácticas en todos los ámbitos. Así que es una combinación apasionante: sistemas inteligentes, conexión humana auténtica y un enfoque centrado en actuar de forma más responsable.
¿Qué significa para ti la innovación en el contexto de la logística y cómo la fomentas en tu organización?
Para mí, la innovación en logística consiste en encontrar formas más inteligentes, rápidas y eficientes de trabajar. No siempre tiene que tratarse de una gran implantación tecnológica; a menudo basta con un simple ajuste en un proceso, escuchar las ideas del equipo o probar un nuevo enfoque que haga que todo funcione con mayor fluidez.
En nuestra organización, intento mantener un ambiente abierto y flexible. Creo que las mejores ideas suelen venir de las personas que están sobre el terreno cada día, así que animo al equipo a que se exprese cuando vea algo que se pueda mejorar. Ninguna idea es demasiado pequeña: incluso los pequeños cambios pueden tener un gran impacto con el tiempo.
Tampoco nos da miedo probar cosas nuevas. No todo funciona a la perfección a la primera, y eso está bien. La clave está en mantenerse abierto al cambio, aprender sobre la marcha y seguir buscando mejores formas de hacer las cosas. Esa mentalidad nos hace avanzar y nos ayuda a mantenernos a la vanguardia en un sector que evoluciona a un ritmo tan vertiginoso.
De cara a los próximos cinco años, ¿cómo sería el «éxito» en logística para su empresa o para el sector en su conjunto?
Dentro de cinco años, creo que el éxito en logística significará ser más rápidos, más inteligentes y más sostenibles, todo ello sin perder ese toque personal que marca la diferencia. Para nuestra empresa, eso significaría operaciones optimizadas, relaciones sólidas con los clientes y un equipo que siga creciendo y mejorando.
Para mí, el éxito consiste en adaptarse rápidamente, utilizar los datos y la tecnología de forma inteligente y ofrecer soluciones que no solo sean eficientes, sino también flexibles a las necesidades de cada cliente. A mayor escala, espero ver cómo el sector avanza aún más hacia prácticas más ecológicas: con más vehículos eléctricos, una mejor planificación de rutas y menos residuos.
Al fin y al cabo, si todo funciona sin problemas, mantenemos a nuestros clientes satisfechos, nos adelantamos a los tiempos y creamos un entorno positivo para nuestro equipo, eso es lo que significa el verdadero éxito.
¿Qué consejo le darías a alguien que acaba de empezar en tu sector?
Si tuviera que dar un consejo, sería este: mantén la curiosidad y nunca tengas miedo de hacer preguntas. La logística puede parecer complicada al principio porque hay mucho que ocurre entre bastidores, pero cuanto más aprendes, más sentido empieza a tener todo.
También es importante forjar relaciones sólidas —con tu equipo, los proveedores y los clientes—, porque la logística se basa en el trabajo en equipo y la comunicación. Y, por último, mantén una actitud abierta ante el cambio. Este sector evoluciona rápidamente, y ser flexible y estar dispuesto a aprender cosas nuevas te llevará muy lejos.
Llevas ya unos meses con nosotros: ¿cómo ha ido la experiencia hasta ahora? ¿Algún momento destacado o alguna sorpresa?
¡La experiencia hasta ahora ha sido estupenda! He disfrutado mucho conociendo a los miembros de la Familia Alfa. Uno de los momentos más destacados ha sido ver lo activos y competentes que son: su experiencia y dedicación realmente destacan. En general, ha sido una experiencia positiva, ¡y estoy deseando ver qué nos depara el futuro!
¿Qué
es lo que, en tu opinión, diferencia a esta red de otras asociaciones profesionales o grupos de logística?
Lo que realmente hace que esta red destaque es el auténtico sentido de familia y apoyo. A diferencia de otros grupos que pueden parecer más formales o transaccionales, aquí se trata de forjar relaciones auténticas y ayudarnos mutuamente a alcanzar el éxito. Por mi experiencia hasta ahora, todo el mundo es accesible y está dispuesto a compartir conocimientos, lo que crea un ambiente muy positivo y colaborativo.
¿Qué
es lo que más sorprendería a tus compañeros si supieran de ti?
Creo que a la gente le sorprendería saber lo mucho que me gustan los deportes y pasar tiempo al aire libre, sobre todo con mi labrador, Masa. También soy una gran aficionada a la sauna y a la vida en cabañas: la forma clásica finlandesa de relajarse y recargar pilas.
Dato curioso: ¡hay unos 3,3 millones de saunas en Finlandia para una población de solo 5,5 millones de habitantes! Y con más de 185 000 lagos, siempre hay mucha naturaleza de la que disfrutar.
Gracias, Joni, por compartir tu historia con nosotros.
