Evaluación exhaustiva: te protegemos antes de que comience la colaboración
La seguridad financiera comienza antes de que se inicie la colaboración. Todas las empresas que se unen a Alfa Global Family se someten a un riguroso proceso de selección financiera, impulsado por GraydonCreditsafe, una de las plataformas de inteligencia crediticia más fiables a nivel mundial. Este proceso garantiza que todos los miembros trabajen exclusivamente con transportistas precalificados y financieramente estables, independientemente del lugar en el que operen. Tu empresa se merece socios en los que puedas confiar desde el primer día.
Seguro respaldado por los principales estándares del sector
Lo que distingue a Alfa es nuestra estructura de seguros para toda la red, gestionada a través de un corredor independiente y suscrita por una aseguradora registrada en Lloyd’s of London con una calificación A+ de Standard & Poor’s. Se trata de una garantía probada de seguridad y cumplimiento normativo, que ofrece tranquilidad en un mercado complejo e impredecible.
Una cobertura líder en el sector
Nuestro programa de protección financiera ofrece:
- 250 000 dólares de cobertura anual en toda la red para todos los miembros
- 50 000 dólares por miembro y año
Se trata de la cobertura más elevada entre las redes de transporte de tamaño similar, lo que demuestra el compromiso de Alfa con los más altos estándares de seguridad financiera y transparencia. Como señala la directora general, Lyanne Huysmans: «Ninguna otra red puede ofrecer lo que nosotros garantizamos: protección, transparencia y tranquilidad».
Programa de Protección de Pagos (3P): protegiendo su flujo de caja
En la logística global, los retrasos en los pagos pueden provocar graves trastornos. Nuestro programa propio de protección de pagos (3P) está diseñado para salvaguardar su flujo de caja. A diferencia de las opciones automatizadas, el programa 3P de Alfa está gestionado personalmente por nuestro equipo especializado, lo que garantiza que cada cuestión financiera se trate con delicadeza y cuidado, sin dejarla en manos de algoritmos impersonales.
Los miembros pueden notificar las facturas vencidas a través de nuestro sistema de seguimiento seguro. A partir de ahí, nuestro equipo media, ayuda y orienta a ambas partes hacia una solución justa. Los objetivos son claros:
- Resolver las disputas de forma justa y eficiente
- Mantener relaciones sólidas
- Proteger su negocio frente al riesgo financiero
Arbitraje: un mecanismo de resolución justo y neutral
Si una disputa no puede resolverse de manera informal, Alfa ofrece un proceso de arbitraje confidencial y estructurado, que refleja el compromiso de nuestra red con la transparencia y la integridad.
- Se nombra un comité de expertos del sector procedentes de tres continentes para llevar a cabo una revisión imparcial
- Los árbitros mantienen el anonimato para eliminar cualquier sesgo
- Los documentos y las pruebas se anonimizan
- Los procedimientos y las vías de recurso se describen en el Manual Financiero oficial
Este proceso garantiza la equidad, la neutralidad y la profesionalidad en todos los casos.
El resultado: una red más segura y fiable
La protección financiera es la promesa de que nunca tendrás que gestionar la logística global por tu cuenta. Es un compromiso: tus socios son sometidos a un riguroso proceso de selección, tus pagos están protegidos y tu negocio se apoya en una red de seguridad sólida y estructurada.
En Alfa Global Family, hacemos algo más que poner en contacto a los transportistas: los protegemos. Con una cobertura inigualable, una rigurosa selección de miembros, un servicio específico de resolución de disputas y un enfoque de asistencia verdaderamente personalizado, marcamos la pauta en materia de seguridad financiera en el mundo de las redes logísticas.
